Jak długo trwa dostawa?
Zazwyczaj 1–3 dni roboczych. Wszystko zależy od rodzaju produktu i dostępności.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak! Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Oczywiście! Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia przesyłki.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Najłatwiej przez e-mail: skydee.shop@gmail.com lub wiadomość na naszych social media.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, przy zamówieniach powyżej 150 zł.
Co zrobić, jeśli paczka nie dotarła?
Skontaktuj się z nami – sprawdzimy status przesyłki i pomożemy w rozwiązaniu problemu.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Tak, ale tylko zanim paczka zostanie wysłana. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i szczegółami.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, jeśli nie zostało jeszcze wysłane – napisz do nas, a my anulujemy i zwrócimy środki.